Seu navegador de Internet não foi homologado para o uso do PJE. Por favor utilize o Mozilla Firefox 3.x ou superior.
Navegador de Internet
O plugin java não está instalado ou não habilitado em seu navegador de internet. Ele é necessário para utilizar o certificado digital no PJE.
No navegador Firefox, verifique o plugin Java (menu complementos/plugins).
A versão atualizada do Java está disponível no site http://www.java.com/pt_BR/download/.
Java e plugins
Uso de pop-ups não habilitado em seu navegador de internet. No navegador Firefox, verifique em menu opções/conteúdo. O PJe se utiliza deste recurso para abrir algumas páginas.
Pop-ups habilitadas
Verificando Pop-ups...
Para testar sua certificação digital, insira seu cartão/token na leitora e clique no botão "Teste".
Navegador de internet (browser): recomendamos o uso do navegador Mozilla Firefox. Clique aqui para ir para a página de download.
Sistema operacional: embora o PJe funcione também em sistemas operacionais livres, para melhor suporte quanto ao uso do certificado digital, recomendamos o uso do Windows XP, 2003, Vista, 7 (Seven) e 8.
Certificado ICP-Brasil: a assinatura de documentos no PJe somente pode ser feita utilizando certificados digitais que pertençam à cadeia ICP-Brasil. A cadeia de certificação deve ser instalada no computador do usuário, o que pode ser feito seguindo as instruções da página do
repositório das cadeias de certificação mantida pelo Instituto Nacional de Tecnologia da Informação.
O uso de certificação digital também torna necessária a utilização de um dispositivo criptográfico que armazena suas chaves públicas e privadas. Esse dispositivo pode ser um
cartão inteligente (smartcard) ou um token criptográfico. Quando utilizado um cartão inteligente, é necessário que o usuário disponha de uma leitora de
smartcard devidamente instalada. Os aplicativos necessários à utilização desses dispositivos devem ser fornecidos pela entidade de quem foi adquirido o certificado
digital.
Acima, você pode ver um link "Verificação de ambiente", que poderá ser utilizado para testar se seu certificado está funcionando corretamente no navegador. Outros testes podem ser feitos no sítio de
atendimento do contribuinte da Receita Federal do Brasil (e-CAC) ou utilizando o programa responsável pela administração do certificado no seu
computador.
Caso haja problemas de acesso nos testes acima, será necessário entrar em contato com seu fornecedor de certificado digital ou consultar um técnico especializado para configurar
corretamente seu computador. Eis alguns sites têm dicas para instalação e configuração da leitora de certificados e de tokens
criptográficos: Certisign,
Autoridade Certificadora Brasileira de Registros
e Receita Federal do Brasil.
Passos sugeridos para preparar seu computador para usar o PJE
Instale os drivers da leitora de cartão inteligente ou do token criptográfico.
Usuário sem cadastro no PJE
Para obter acesso ao sistema utilizando usuário e senha é necessário fazer o cadastro presencial no tribunal desejado.
Dirija-se a um posto de atendimento do Processo Judicial Eletrônico - 2ª Instância e leve CPF, RG (OAB caso seja advogado) e comprovante de residência.
Será necessário informar um email de contato para possibilitar renovações de senha.
Atenção: usuários que possuam certificado digital não precisam se dirigir ao Processo Judicial Eletrônico - 2ª Instância para se cadastrar. Basta clicar no botão "Acessar" e efetuar o cadastro.
Usuário já cadastrado no PJE
Clique no botão "Solicitar senha", informe o CPF/CNPJ, o email cadastrado no sistema e clique no botão "confirma".
Você receberá um email contendo o link para cadastramento de uma nova senha.